[Infoligue] Axelle Lemaire lance une consultation sur la médiation numérique dans les territoires

[Denis Lebioda]

Axelle Lemaire lance une consultation sur la médiation numérique dans 
les territoires

Publié par : http://www.localtis.info
Le : mardi 15 juillet 2014

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La secrétaire d'Etat chargée du Numérique, Axelle Lemaire, souhaite 
investir le champs de la médiation numérique pour identifier les bonnes 
pratiques, les initiatives innovantes et définir un cadre d'action 
commun porté par un label. La consultation s'adresse aux collectivités, 
associations et entreprises et couvre plusieurs domaines d'intervention 
autour du numérique tels que l'accès aux services essentiels, 
l'apprentissage des outils numériques ou encore la création et le 
développement de projets individuels ou collectifs.

La médiation numérique ? C'est le fait d'accompagner des citoyens, des 
usagers - des demandeurs d'emploi ou des personnes âgées par exemple - 
dans l'appropriation des outils, des services numériques ou dans l'accès 
à l'information pertinente sur internet. Ces démarches portées par les 
politiques dites "d'inclusion numérique" donnent lieu à une grande 
diversité d'initiatives, souvent innovantes et spécifiques.
La consultation lancée par Axelle Lemaire "pour promouvoir la médiation 
numérique dans les territoires", ouverte jusqu'au 9 octobre, doit 
permettre d'élaborer un label commun à tous les lieux de médiation, que 
ces lieux soient enrichis par le numérique ou nés avec le numérique : 
espaces publics numériques (EPN), incubateurs ou couveuses, FabLabs, 
InfoLabs, Medialabs, médiathèques, espaces de co-working, tiers-lieux, 
relais de services publics, missions locales, maisons de service au 
public...

Construction du label

En ciblant l'accueil et l'accompagnement publics, le soutien des 
populations défavorisées, le développement local, la formation, les 
initiatives de démocratie participative favorisant la co-production 
locale... la démarche doit contribuer au renforcement du dispositif des 
politiques d'accessibilité "des services au public" (schéma 
d’amélioration de l’accessibilité des services au public, maisons de 
services au public…) prévu par le gouvernement dans le cadre du projet 
de loi "portant nouvelle organisation territoriale de la République".

Au-delà de l'élaboration du label, la secrétaire d'Etat souhaite que 
cette consultation permette d'enrichir un certain nombre d'actions de 
consolidation : réalisation d'annuaires géolocalisés des lieux de 
médiation numérique, base d'experts susceptibles d'offrir des services, 
installation de fonds de soutien au développement de la médiation 
(financement participatif / crowdfunding), mise en œuvre de dispositifs 
de négociations avec le secteur privé, constitution de systèmes 
d'agréments de formation professionnelle.
Les avis sont recueillis sur un portail dédié (voir ci-contre) et feront 
l'objet d'une synthèse rendue publique sur le site internet du ministère 
et lors des Assises nationales de la médiation numérique qui seront 
organisées à Bordeaux les 16 et 17 octobre 2014.

Philippe Parmantier / EVS

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Denis Lebioda
Chargé de mission
Ligue de l'enseignement dans les Alpes du Sud
Mel : denis.lebioda at laligue-alpesdusud.org
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